智慧安全建设示范景区落户胡耀邦故里•苍坊旅游区 引领湖南“安心游”风向

　　作为全国红色旅游经典景区代表，自疫后复工以来，胡耀邦故里•苍坊旅游区积极发挥创新力，在不断完善景区公共服务设施的同时，聚焦转型升级，联合国内智慧旅游技术服务领头企业——票付通，纵深推进景区智慧与安全双方面建设。

　　11月26日，由票付通安心游景区联盟授予的湖南省首家智慧安全建设示范景区落户胡耀邦故里•苍坊旅游区，双方特此举办“智链湘旅·共筑安全生态”行业智融会，标志着湖南旅游安全建设迈向新一台阶。

　　文旅行业的复苏与发展，离不开国家政策、景区与技术服务企业的三方驱动。票付通于今年7月重磅推出“助建安心游·服务万里行”活动，深入国内多省多地，利用科学技术手段，深度打造智慧安全景区生态。基于对景区积极求变的转型意识、对游客安全出行的绝对重视，胡耀邦故里•苍坊旅游区与票付通一拍即合，结合双方实力，坚守“安全第一”的底线思维，共同探索湖南省景区在智慧安全建设上的更多可能。

　　如今，游客在胡耀邦故里•苍坊旅游区不仅能深刻感受湖南红色文化，传承革命先驱红色精神，更能享受现代智能技术给出行带来的全新体验。

　　在升级改造后的胡耀邦故里•苍坊旅游区，无论是检票还是观览，游客均有序通行，不见任何拥堵景象。票付通专家团成员吴晓捷称，票付通利用多功能软硬件对胡耀邦故里•苍坊旅游区游览各环节进行全面的升级优化，无论是游前、游中、游后，帮助游客极大程度地规避安全隐患，提升旅游质量。

　　测温入园已成当下各景区防疫的核心环节，但传统人工测温低效且易造成入口拥堵。为守好景区安全的“第一道防线”，胡耀邦故里•苍坊旅游区在景区入口处安装了人体测温声光筒机，形成测温通道，游客穿行通道仅0.1S即自动快速完成测温，戴口罩的人脸也能轻松识别，测温温度精准至±0.3℃，对于体温异常者自动报警，坚持做到疫情防控无死角，筑牢景区“安全之墙”。

　　针对今年国家大力倡导的“无预约，不旅游”，胡耀邦故里•苍坊旅游区开展预约制度，游客于线上选择出行时段后完成购票，错峰出行，有效实现了游客实名信息留存和人流控制疏导。同时为了从根本上避免检票造成的拥堵情况，胡耀邦故里•苍坊旅游区铺设了票付通智能人脸云闸机，游客预约购票后无需取票换票，即可直接刷脸通行，快速过闸。

　　今年，票付通针对胡耀邦故里•苍坊旅游区博物馆内导游讲解服务的需求，特别新增了的博物馆AI智能机器人，通过自动识别人体，博物馆AI机器人可以做到主动迎宾、热情服务、问路引领，让景区游客在无工作人员的博物馆内也能有宾至如归的感觉。同时，博物馆AI机器人还能针对游客的不同需求，提供个性化、人性化服务，如咨询问答、互动问答、特色讲解、移动讲解等，在有效规避游客与工作人员近距离接触风险的同时，同样能带给游客体贴周到的服务。此外，胡耀邦故里•苍坊旅游区还通过设计路线指引、物料提示、游客告知书等，形成园内安心游系列标识系统，在游客服务区处安装智能数据屏，实时显示出入及在园人数，让游客第一时间了解景区动态，游玩更有“底气”。

　　从线上到线下，从游前到游后，胡耀邦故里•苍坊旅游区从游客流动规律出发，对游客活动全流程加强管控，针对容易形成游客拥堵的区域，采取有针对性的措施，“治”“建”并举，严防人员聚集所产生的安全隐患。

　　智慧安全建设已成湖南景区高位发展的新引擎，胡耀邦故里•苍坊旅游区管理局副局长张凡表示，此次的升级改造只是一个开端，未来还将联合票付通，根据游客所需，结合吃住行游娱购等多方面，加快全域旅游的智慧安全升级，为每位游客打造有趣、安心旅游体验。

　　胡耀邦故里•苍坊旅游区在疫期之下的种种安全建设举措，实力展现了一个国家级优质景区面对疫情顽强转型升级的韧性。疫情给湖南旅游业带来了挑战，通过胡耀邦故里•苍坊旅游区，我们亦看见了旅游增长的时代机遇。很显然，游客对于安心游品质的追求，并不会随着疫情结束而结束，反而将持续上升。景区智慧安全建设，将呈现长久的、必然的发展趋势，而技术手段则成为其最重要核心竞争力。票付通深厚的技术实力，将持续融入胡耀邦故里•苍坊旅游区智慧安全建设的方方面面，双方强强联合，势必发挥标杆引领作用，大力助推湖南智慧安全旅游向更高品质迈进。